澎湃特約評論員 江城
奇瑞汽車的翻車一次炫技測試翻車了。11月12日,奇瑞汽車網(wǎng)友發(fā)布的測試多段視頻顯示,一輛黃色汽車在湖南張家界天門山景區(qū)攀爬天梯時從臺階上滑下撞斷部分護(hù)欄。營銷隨后媒體證實,多誠涉事車型為奇瑞風(fēng)云X3L。翻車
之所以要把汽車開到景區(qū)搞測試,奇瑞汽車主要是測試天門山天梯以150米垂直落差、30厘米濕滑窄臺階、營銷平均45°坡度(局部超60°)著稱,多誠總長近300米,翻車臺階濕滑且坡度陡峭,奇瑞汽車被描述為“連進(jìn)口越野車都鮮少挑戰(zhàn)”的測試路況。而更早前,營銷奇瑞相關(guān)負(fù)責(zé)人還在社交平臺預(yù)告了這個活動。多誠
然而挑戰(zhàn)失敗了,而且還撞壞了護(hù)欄,留下了一地雞毛。并且因為要測試還進(jìn)行了清場,這也招致了游客的不滿:好端端的公共景區(qū)被霸占,被企業(yè)當(dāng)成“試驗場”。
在輿論壓力之下,奇瑞也做出致歉聲明,承認(rèn)“在策劃和執(zhí)行此次測試過程中,對潛在風(fēng)險的預(yù)估不足,對細(xì)節(jié)的把控存在疏漏。特別是對選擇在風(fēng)景區(qū)公開場所開展測試引發(fā)的公眾擔(dān)憂,我們深刻反思”,“承諾將全力修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任,做好所有善后工作”。
現(xiàn)在很多車企已經(jīng)不滿足于普通的測試參數(shù)——這太“干癟”了,而要吸引眼球、要制造話題,最好是提煉成一個網(wǎng)絡(luò)梗,成為品牌符號。
由此不少企業(yè)就開始劍走偏鋒,路子越來越“野”。在此之前,就有品牌讓自家產(chǎn)品和卡車撞擊,甚至把卡車撞飛,引發(fā)一片質(zhì)疑;有品牌搞起了“車內(nèi)吃火鍋”,在狹小空間硬拗“松弛感”,完全不管滿車的火鍋味和急剎車風(fēng)險,也是引發(fā)了吐槽一片;甚至還有汽車在宣傳中,宣稱可以“養(yǎng)生”,更是令人瞠目結(jié)舌,等等。
說白了,這些其實都是營銷套路。可問題在于,這種“自設(shè)場景”的炫技,因為流量導(dǎo)向,往往并不專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn),也可能誤導(dǎo)公眾。比如不少炫技在引發(fā)質(zhì)疑后,被扒出了種種疑點(diǎn):測試中關(guān)鍵參數(shù)未公布,一些場景被用“準(zhǔn)冬季”這樣的文字游戲所掩蓋,一些性能體驗被解釋為“個人體驗”等??傊?,就是話題度拉滿,但解釋權(quán)在我。
而這次奇瑞炫技的翻車,更是把這種炫技的另一個副作用展現(xiàn)了出來:對公共空間造成沖撞。把一場測試搬到景區(qū)天梯上,本身就已經(jīng)給管理帶來額外風(fēng)險;而一旦發(fā)生意外,不僅損壞景觀設(shè)施,也等于把本該由企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給社會。
營銷可以大膽,但不能魯莽;可以創(chuàng)意,但更應(yīng)該真誠。汽車行業(yè)終究屬于高安全屬性的產(chǎn)業(yè),車企如果習(xí)慣了靠“極限場景”吸睛,久而久之就容易偏離本該堅持的專業(yè)邏輯,把娛樂化敘事置于技術(shù)真實之上。公眾看到的可能是一場“秀”,但卻可能留下安全隱患、管理負(fù)擔(dān)和消費(fèi)者對性能、規(guī)則的誤解。
一次測試翻車,對奇瑞來說是教訓(xùn),對整個行業(yè)也是提醒:品牌的價值不在于能制造多少話題,而在于能否在每一個細(xì)節(jié)上體現(xiàn)穩(wěn)健與專業(yè)。真正贏得信任的,不是一個個熱搜,是在那些“枯燥乏味”卻又經(jīng)歷行業(yè)千錘百煉的正規(guī)測試中,取得無可辯駁的成績;是讓消費(fèi)者在現(xiàn)實生活中用得安心、開得放心的那份踏實。
本 期 編 輯 鄒姍
相關(guān)文章:
相關(guān)推薦:
方正證券廣州某營業(yè)部收警示函 投顧業(yè)務(wù)展業(yè)不規(guī)范等獨(dú)家視頻丨福建艦開展入列后首次海上實兵訓(xùn)練賈躍亭又發(fā)文:加速還債,爭取早日回國官方通報“免費(fèi)采撿白菜”事件——辟謠(2025年11月18日)事發(fā)飛往上海航班!留學(xué)生艾某,被機(jī)場公安傳喚!膽太肥國家能源局:截至10月底我國電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到1864.5萬個,同比增長54.0%天量發(fā)債!美國云大廠今年發(fā)債量是過去5年平均的4倍,債券利差大幅擴(kuò)大ST匯洲財務(wù)造假遭罰:兩年虛增收入超1.5億,公司及時任高管被罰款逾千萬沙特房地產(chǎn)盛會巨頭云集,430億美元開發(fā)項目集中官宣最高15%!黃金大消息!這一國計劃征稅