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用戶手機(jī)被保護(hù)性關(guān)停?中移動(dòng)致歉:已協(xié)助客戶依法合規(guī)完成號碼復(fù)通

2025-11-30 18:25:30 [知識] 來源:素昧平生網(wǎng)

據(jù)報(bào)道,用戶依法近日,手機(jī)38歲的被保李先生從尼泊爾旅行歸來,剛到國內(nèi),護(hù)性合規(guī)號碼準(zhǔn)備打電話叫車時(shí),關(guān)停卻發(fā)現(xiàn)號碼已停機(jī),中移充話費(fèi)也沒法使用。歉已詢問運(yùn)營商才知,協(xié)助這是客戶“保護(hù)性關(guān)停”,是完成為了防范網(wǎng)絡(luò)詐騙,李先生只能求助海關(guān)工作人員幫忙叫車,復(fù)通當(dāng)天晚上8點(diǎn)多抵達(dá)了聶拉木縣。用戶依法

據(jù)悉,手機(jī)2022年發(fā)布的被?!吨腥A人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》第11條規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對監(jiān)測識別的護(hù)性合規(guī)號碼涉詐異常電話卡用戶應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行實(shí)名核驗(yàn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級采取有區(qū)別的、相應(yīng)的核驗(yàn)措施。對未按規(guī)定核驗(yàn)或者核驗(yàn)未通過的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以限制、暫停有關(guān)電話卡功能。

(責(zé)任編輯:休閑)

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