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消費(fèi)者挑戰(zhàn)電商和支付巨頭,六年后終審結(jié)果如何?

2025-11-30 19:20:59 [綜合] 來源:素昧平生網(wǎng)

從2020年開始,消費(fèi)李震對阿里巴巴、挑戰(zhàn)電支付終審支付寶等公司發(fā)起四起訴訟,商和均指控其濫用市場支配地位,巨頭結(jié)果直至上訴到最高人民法院

文|《財經(jīng)》研究員 樊朔

編輯|郭麗琴

近期,年后最高人民法院(下稱“最高法”)審結(jié)了四起針對阿里巴巴、消費(fèi)支付寶等公司的挑戰(zhàn)電支付終審反壟斷訴訟,案由均為“濫用市場支配地位糾紛”,商和這些訴訟持續(xù)了近六年。巨頭結(jié)果

在其中一起案件中,年后最高法認(rèn)定阿里巴巴集團(tuán)、消費(fèi)淘寶公司和天貓公司濫用其在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)市場的挑戰(zhàn)電支付終審支配地位,實(shí)施了“附加不合理交易條件”的商和行為,排除、巨頭結(jié)果限制了中國境內(nèi)第三方移動支付市場的年后競爭,損害了消費(fèi)者利益。其余三項則駁回了原告的全部訴請。

這四起案件均由上海知識產(chǎn)權(quán)法院一審,最高法二審,這是針對壟斷等案件的一種國家層面知識產(chǎn)權(quán)案件上訴審理機(jī)制。

四起訴訟的原告皆為阿里巴巴電商平臺和支付寶的注冊用戶李震,他自稱是業(yè)余喜歡研究金融反壟斷問題的法律工作人員,其妻子顧曉梅則是一名律師,同時也是這四起案件李震的代理律師。

2018年初,在注冊成為支付寶用戶后,李震發(fā)現(xiàn)支付寶公司不僅強(qiáng)行要求用戶同意支付協(xié)議,還對所有代收代付款項產(chǎn)生的收益享有所有權(quán)。隨后,他逐步開啟了自己的維權(quán)歲月。

其中,案號為(2023)最高法知民終 3129 號的最高法終審判決書顯示,李震發(fā)現(xiàn)所有用戶在注冊淘寶或者天貓時,必須勾選同意包括《支付寶服務(wù)協(xié)議》在內(nèi)的一攬子協(xié)議,必須接受阿里巴巴限定的支付寶公司提供的支付服務(wù),不能使用其他支付機(jī)構(gòu)提供的支付服務(wù),而國內(nèi)其他多家知名網(wǎng)絡(luò)零售平臺卻支持多種支付方式。

因此,2021年4月27日,李震對阿里巴巴、螞蟻集團(tuán)、支付寶公司、淘寶公司、天貓公司提起訴訟,理由是限定用戶在淘寶天貓平臺上只能使用支付寶進(jìn)行支付。

李震認(rèn)為,阿里巴巴方在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)市場具有支配地位,在淘寶App、天貓App限定使用支付寶的行為,同時構(gòu)成限定交易、搭售、附加不合理交易條件的壟斷行為。

阿里巴巴則主張李震未能舉證證明本案相關(guān)市場,同時認(rèn)為被訴壟斷行為不屬于限定交易、搭售或者附加不合理交易條件,被訴壟斷行為具有正當(dāng)性,且并未產(chǎn)生排除、限制市場競爭的效果,沒有造成損害后果。

上海知識產(chǎn)權(quán)法院一審認(rèn)為,李震未能證明阿里巴巴方實(shí)施了限定交易、搭售或者交易時附加其他不合理交易條件的行為,其訴訟請求缺乏事實(shí)和法律依據(jù),不予支持。

最高法終審認(rèn)為,一審法院認(rèn)定事實(shí)和適用法律均有不當(dāng),應(yīng)予糾正。

最高法將該案的相關(guān)市場界定為中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)市場。最高法認(rèn)定,阿里巴巴在該市場具有支配地位。其依據(jù)是2021年國家市場監(jiān)督管理總局對阿里巴巴“二選一”作出的行政處罰決定。該處罰決定明確,自2015年以來阿里巴巴濫用市場支配地位,對平臺內(nèi)商家提出“二選一”要求,禁止平臺內(nèi)商家在其他競爭性平臺開店或參加促銷活動,并借助市場力量、平臺規(guī)則和數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段,采取多種獎懲措施保障“二選一”要求執(zhí)行,維持、增強(qiáng)自身市場力量,獲取不正當(dāng)競爭優(yōu)勢。阿里巴巴被責(zé)令其停止違法行為,并處以182.28億元罰款。

最高法最終認(rèn)定,阿里巴巴集團(tuán)、淘寶公司和天貓公司是本案的主要責(zé)任方,濫用其在中國境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)市場的支配地位,實(shí)施了“附加不合理交易條件”的行為,排除、限制了中國境內(nèi)第三方移動支付市場的競爭,損害了消費(fèi)者利益。但是,沒有證據(jù)表明螞蟻集團(tuán)和支付寶公司構(gòu)成共同侵權(quán),故螞蟻集團(tuán)和支付寶公司無需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

不過,最高法指出,2021 年 8 月支付寶平臺已完成接入銀聯(lián)云閃付的技術(shù)研發(fā),開放線上支付場景,此后更擴(kuò)展至余額寶、翼支付、數(shù)字人民幣等??梢?,阿里巴巴、淘寶公司和天貓公司的被訴濫用市場支配地位行為已經(jīng)停止且已經(jīng)整改完畢,李震關(guān)于停止被訴壟斷行為的訴訟請求事實(shí)上已經(jīng)獲得實(shí)現(xiàn),無需再予處理。判令阿里巴巴方賠償李震支付的合理開支1萬元。

在上述案件前后,李震還發(fā)起一系列相關(guān)訴訟。

2018年初,在注冊成為支付寶用戶后,李震發(fā)現(xiàn)支付寶公司不僅強(qiáng)行要求用戶同意支付協(xié)議,還對所有代收代付款項產(chǎn)生的收益享有所有權(quán)。此外,在使用支付寶App購買非余額寶類基金時,李震發(fā)現(xiàn)無法使用支付寶賬戶余額購買。?

因此,李震于2020年4月29日向上海知識產(chǎn)權(quán)法院發(fā)起了兩起訴訟。第一起是就支付寶備付金利息問題起訴支付寶公司和螞蟻集團(tuán)。第二起是就余額寶基金購買問題起訴被告支付寶公司、天弘基金管理有限公司、螞蟻集團(tuán)、螞蟻(杭州)基金銷售有限公司。

在第一起訴訟中,上海知識產(chǎn)權(quán)法院認(rèn)為,在案證據(jù)能夠直接證明被訴不計付支付賬戶余額資金收益行為,系基于中國人民銀行的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,具有正當(dāng)理由,且被訴行為不會對競爭造成影響,因此李震的訴訟請求缺乏事實(shí)和法律依據(jù),不予支持。

最高法認(rèn)為,根據(jù)中國人民銀行的相關(guān)規(guī)定,非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)中為客戶設(shè)立的支付賬戶余額的本質(zhì)是預(yù)付價值,并非以客戶本人名義存放在銀行。而且,自2016年開始,有關(guān)政策文件即要求,人民銀行或商業(yè)銀行不向非銀行支付機(jī)構(gòu)備付金賬戶付利息。因此,支付寶不向李震支付利息是合理的。

在第二起訴訟中,上海知識產(chǎn)權(quán)法院認(rèn)為,鑒于李震未能合理界定相關(guān)市場,未能舉證證明支付寶方在相關(guān)市場具有支配地位,其主張支付寶方實(shí)施了濫用市場支配地位行為的指控不能成立,駁回其全部訴訟請求。

對此,最高法表示,證據(jù)表明,支付寶在中國移動支付服務(wù)市場的份額(按支付金額計)不超過50%。在規(guī)模較小的中國第三方移動支付服務(wù)市場,支付寶面臨著來自微信支付、京東支付和云閃付的持續(xù)競爭。用戶轉(zhuǎn)換支付服務(wù)提供商的成本并不高。因此,現(xiàn)有證據(jù)不足以證明支付寶公司在中國移動支付市場或第三方移動支付服務(wù)市場具有市場支配地位。此外,由于公募基金還有諸多其他替代銷售渠道,因此,現(xiàn)有證據(jù)不足以證明支付寶公司的相關(guān)行為對于中國公募基金銷售市場產(chǎn)生了排除、限制競爭的效果。

此外,李震在使用自己及配偶的支付寶App支付購買余額寶時出現(xiàn)了“禁止支付購買提示”,但切換其父母賬戶未出現(xiàn)禁止支付購買提示。因此,他于2022年5月22日對支付寶公司提起訴訟,理由是該公司限制余額寶單日申購總額,且對不同用戶實(shí)行差別待遇。

上海知識產(chǎn)權(quán)法院認(rèn)為,被訴行為并不構(gòu)成反壟斷法意義上的差別待遇行為,李震的主張缺乏事實(shí)基礎(chǔ)和法律依據(jù),駁回其全部訴訟請求。

此后,李震不服上述三起判決,亦上訴至最高法。最高法終審維持原判。

對于其發(fā)起的四起訴訟,李震向《財經(jīng)》表示,對其中獲得支持的勝訴案件,“非常高興最高法作出了有利于我的判決,所以不會申請再審”。而對于另外三起敗訴的案件,充分尊重最高法的判決,考慮到經(jīng)過八年維權(quán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由最高法審理金融反壟斷案件的目標(biāo),“與家人應(yīng)該恢復(fù)正常生活,所以也不會申請再審”。

(責(zé)任編輯:時尚)

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