封面新聞?dòng)浾?張奕丹
近日，市監(jiān)商家刪視有網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng)，局介件消其在廣東惠州一家海鮮餐廳用餐，入兩點(diǎn)了炒蟶子和螃蟹兩道菜，個(gè)菜被收取661元，元事已退元引發(fā)關(guān)注。市監(jiān)商家刪視
10月7日，局介件消記者注意到，入兩當(dāng)事人在自己的個(gè)菜抖音賬號(hào)發(fā)布了此事后續(xù)處置進(jìn)展。其發(fā)布的元事已退元群聊截圖顯示，在一個(gè)三人群內(nèi)，市監(jiān)商家刪視有人員發(fā)布消息稱(chēng)“基于雙方自愿調(diào)解，局介件消商家表示愿意退費(fèi)市民400元，入兩市民同意停止對(duì)商家的個(gè)菜不良影響，商家可在此群將退款直接轉(zhuǎn)給市民”。元事已退元當(dāng)事人接受了400元轉(zhuǎn)賬，并表示“我會(huì)終止一切影響商家做生意的行為，刪除我的視頻”。
當(dāng)事人點(diǎn)菜單（圖源 網(wǎng)絡(luò)）
“螃蟹和蟶子兩道菜661元”
是否明碼標(biāo)價(jià)？
此前該網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng)，其在惠州市大亞灣區(qū)一家餐廳用餐，點(diǎn)菜單顯示，他所點(diǎn)的菜品為蟹和“圣（蟶）子”，分別被收取451元和204元，共計(jì)661元。當(dāng)事人此前接受其他媒體采訪時(shí)稱(chēng)：“原本想著團(tuán)購(gòu)，到店里說(shuō)團(tuán)購(gòu)時(shí)間過(guò)了。問(wèn)他價(jià)格是不是和團(tuán)購(gòu)一樣便宜，他說(shuō)你先點(diǎn)，（我問(wèn)）多少錢(qián)我先結(jié)賬，他說(shuō)你先吃吧，吃完再結(jié)賬?！?/p>
涉事店家則在接受向陽(yáng)視頻采訪時(shí)表示，顧客點(diǎn)菜時(shí)已告知價(jià)格和斤數(shù)，膏蟹實(shí)際售價(jià)為188元/斤，蟶子為68元/斤，所有菜品明碼標(biāo)價(jià)并將公開(kāi)監(jiān)控視頻。
記者注意到，涉事店鋪在大眾點(diǎn)評(píng)的信息顯示，此前也有部分用戶(hù)留差評(píng)，稱(chēng)該餐廳存在海鮮價(jià)格昂貴、到店被告知團(tuán)購(gòu)券無(wú)法使用等情況，這些用戶(hù)填寫(xiě)的人均用餐價(jià)格為300元、500元不等。店家則留言回復(fù)稱(chēng)價(jià)格是明碼標(biāo)價(jià)，海鮮因節(jié)日和季節(jié)不同，價(jià)格會(huì)有所不同，價(jià)格不會(huì)高于市場(chǎng)均值。
7日上午，記者也就此事聯(lián)系該網(wǎng)友和店家，均未獲回復(fù)。
當(dāng)事人發(fā)布的群聊截圖（圖源 當(dāng)事人社交賬號(hào)）
當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局介入
消費(fèi)者稱(chēng)商家已退費(fèi)400元
10月7日上午，涉事餐廳所在地霞涌街道辦事處工作人員告訴記者，他們已配合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局參與處理了此事，但具體情況需咨詢(xún)市監(jiān)局。記者也致電了其提供的市監(jiān)局值班電話(huà)，但未能接通。
記者注意到，10月6日，大亞灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局曾發(fā)布情況通報(bào)稱(chēng)：10月5日，大亞灣開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到某消費(fèi)者投訴，反映其在大亞灣某餐廳用餐時(shí)，菜單上沒(méi)有標(biāo)注價(jià)格、缺斤少兩等問(wèn)題。該局高度重視，立即開(kāi)展核查工作。
7日上午，當(dāng)事人再次就此事在其抖音賬號(hào)發(fā)布視頻，視頻內(nèi)容顯示，經(jīng)調(diào)解，他已收到商家400元退費(fèi)。
7日上午，記者也致電惠州大亞灣區(qū)多家海鮮餐廳詢(xún)問(wèn)用餐價(jià)格，各商家對(duì)膏蟹的報(bào)價(jià)在每斤100多元至200多元不等，其中報(bào)價(jià)最高的為每斤205元。其中一名商家表示，節(jié)假日價(jià)格會(huì)比平時(shí)貴一點(diǎn)，當(dāng)天該店膏蟹價(jià)格為148元一斤，他們會(huì)使用準(zhǔn)秤。他也表示，顧客可以先問(wèn)好價(jià)格再用餐。
另一名商家則表示，該店今日膏蟹價(jià)格為每斤188元，受天氣等因素影響，海鮮價(jià)格會(huì)有所波動(dòng)，不是固定的。也有商家稱(chēng)，他們店內(nèi)膏蟹的價(jià)格根據(jù)品質(zhì)分為數(shù)檔，最便宜的為138元一斤。
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