記者今天（12日）從中國支付清算協(xié)會了解到，免密支付隨著移動支付技術的中國支付快速發(fā)展和廣泛應用，“免密支付”業(yè)務通過簡化支付流程，清算大幅縮短了交易時間，協(xié)會消功提升了用戶的杜絕支付體驗。在提高便捷性的開通同時，部分支付服務主體在業(yè)務安全管理方面還存在提升空間，提供一些用戶也存在安全意識薄弱的免密支付情況。為進一步規(guī)范“免密支付”業(yè)務開展，中國支付切實保護用戶權益，清算中國支付清算協(xié)會向支付服務主體、協(xié)會消功廣大用戶發(fā)出倡議： 支付服務主體應進一步加強“免密支付”業(yè)務安全管理。杜絕 一是開通規(guī)范授權管理，確保用戶真實意愿。提供在用戶開通環(huán)節(jié)，免密支付嚴格審核用戶身份信息，通過顯著頁面完成用戶開通意愿確認以及“免密支付”協(xié)議簽訂，杜絕默認開通行為，充分保證用戶開通“免密支付”業(yè)務的選擇權和知情權。全面評估老年人的風險偏好和業(yè)務承受能力，以顯著方式展示業(yè)務核心條款，審慎為老年人開通“免密支付”功能。 二是強化商戶風險管理，提供限額管理功能。根據(jù)商戶經(jīng)營情況、業(yè)務場景、風險信息等合理確定“免密支付”商戶開通范圍，避免為高風險商戶開通“免密支付”服務。結合經(jīng)營特征等情況，針對性設置商戶“免密支付”交易限額。 三是加強交易環(huán)節(jié)監(jiān)測，防范資金損失風險。通過風險模型搭建、大數(shù)據(jù)分析等技術不斷提升風險管控能力。當用戶的交易模式與日常消費習慣發(fā)生不符等異常情況時，及時進行攔截或二次驗證，防范用戶資金損失風險。 四是加強用戶權益保護。提供高效的投訴處理流程，切實保障用戶權益。若用戶不再繼續(xù)使用“免密支付”功能，為用戶提供便捷的關閉通道。根據(jù)老年人的實際需求，實時或定期主動推送“免密支付”交易相關信息，在顯著位置提供相關信息一鍵查詢功能，提供“免密支付”一鍵取消功能。 五是做好業(yè)務跟蹤與規(guī)范，重點關注資金損失、服務糾紛等情況，并及時妥善予以處理。 中國支付清算協(xié)會還提示用戶增強安全防范意識：
（總臺央視記者 王雷） |