▲11月6日，以“先鋒騎手 點亮城市”為主題的先鋒2025美團先鋒騎手表彰會在武漢舉行 攝影：肖顥 李輝

11月2日，江蘇徐州寶蓮寺景區(qū)，騎手一名幼童因異物卡喉窒息，縱使正在排隊的凡人護士高云仙聽到呼救后立即沖至現場，通過心肺復蘇急救，微塵最終孩子恢復自主呼吸；10月19日，亦能煙火重慶公交司機金師傅，人間發(fā)現一名老人行動不便焦急求助，點贊點亮旁邊車流密集還下著雨，先鋒毫不猶豫下車后俯身背起老人；10月27日，騎手甘肅蘭州一名美團騎手深夜送藥，縱使用戶電話無人接聽，凡人怕顧客有危險，微塵在門外等待20多分鐘，亦能煙火并返回藥店查藥效，感動數萬網友……

最近，話題#平凡崗位的不凡感動#登上社交平臺熱點榜，話題播放量超過1200萬；11月5日，#向那些城市英雄致敬#話題再次登上熱搜，話題播放量超過2500萬，話題之下，普通勞動者們用行動詮釋“平凡中的偉大”。這些暖心瞬間之所以能夠刷屏，其實不過是公眾對平凡英雄的由衷致敬。

外賣箱里的急救包、白大褂外的援手、紅綠燈下的攙扶，那些看似平凡而日常的瞬間，一次次叩動萬千網友柔軟的內心。這些普通勞動者，哪怕再平凡，也能發(fā)出照亮城市的光——有逆險而行的勇氣之光，有堅守職責的本分之光，有守望相助的溫情之光，有默默奉獻的赤誠之光。

其實每個普通人都可以發(fā)出自己的光，關鍵是，這個社會能否看見這道光，又該如何擴散這道光？自媒體時代，路人的“隨手拍”為這道光提供了一種被看見的通道，但是，更大的“看見”，則是通過一種有形的、制度化的激勵，讓微光形成光束，照亮更大的星河。

一直以來，我國政府對好人好事都不吝贊賞，不論是“中國好人”“百姓雷鋒”等榮譽獎授予，還是金錢獎勵、就業(yè)扶持等物質嘉許，都是對向善之舉的鮮明倡導，更是讓好人有好報、善舉被銘記的有力保障。

而除了來自政府層面的肯定，民間社會和平臺企業(yè)的鼓勵，同樣也在努力將個體之善傳遞于社會，以期達成一種見賢思齊的效應，拱衛(wèi)并健全公序良俗的形成。

就在11月6日，美團在武漢舉辦先鋒騎手表彰會，宣布升級“騎手好人好事獎勵計劃”“騎手見義勇為獎勵計劃”兩項長期舉措，專項嘉獎英勇助人、有社會責任感的“先鋒騎手”，表彰金最高10萬元，如遇重大事跡獲官方認定，還將給予額外激勵。

13名來自全國各地的“先鋒騎手”6日當天登上了“2025美團先鋒騎手表彰會”的頒獎臺，其中有來自廣州的雙胞胎騎手馮文斌、馮文峰，在目睹交通事故后，他們放下訂單合力救下出租車司機，拯救了一個家庭；湖北黃石的騎手司照天，在“黃金4分鐘”內救回了車禍昏迷老人，更是堅持十年默默幫扶素昧平生的殘疾人潘大姐；還有來自河南的騎手孟世祥，他因在北京的街頭制止了一起惡意傷人事件而廣受媒體報道。

可以看見，這些美團騎手，都是普普通通的勞動者，盡管很平凡，工作很辛苦，但是他們并沒有曳尾泥涂，而是始終懷抱一顆向上向善的心，以充沛的道德感，投入到幫助他人的或尋?；蛭＜钡臅r刻。盡管做的事情并不驚心動魄，但他們的古道熱腸，敬業(yè)奉獻，同樣感動了社會。

而且像外賣騎手、快遞小哥這樣的新就業(yè)形態(tài)，因其職業(yè)的特性，在涌現各類好人好事的同時，也和社區(qū)基層治理、社區(qū)網格員等有效結合，成為“移動的正能量”。他們昭示，平凡崗位上的普通人也可以引領一座城市的道德風尚，當微光成為光束，當嘉言懿行聚沙成塔，他們就可以讓一座城市通往更加美好的公共生活。

平臺企業(yè)對騎手的隆重嘉獎，恰又形成了一個正向閉環(huán)：既讓騎手的善舉獲得即時認可與溫暖回饋，也激勵更多從業(yè)者主動踐行社會責任，鞏固美好社會的基石。

在這個閉環(huán)中，我們看到了普通人向上生長的動人力量，當這股力量破土而出，社會又能接得住、接得穩(wěn)，給予充分的養(yǎng)分、空氣與水。一個包容的富有活力的社會就該如此，向上的力量得到及時的接納與回應，普通人順利成長，反過來，又進一步激發(fā)社會的善。

據了解，美團在2021年設立“先鋒騎手”稱號。截至今年8月，美團已獎勵了超千名做好事的騎手，累計已為他們發(fā)放了總價值數千萬元的現金、大病保障、學費等各類獎勵。除此之外，美團多年來致力于為騎手提供福利保障和全方位的便利，目前已初步建成覆蓋全部騎手的多層次福利保障網，為超過1300萬名騎手繳納超過20億元工傷險保費，旗下的“騎手關懷計劃”已累計發(fā)放關懷金超2億元，幫助近7000名騎手及家屬。

這既是善對善的感召，也是善與善的互動。無數城市榜樣與道德楷模的鮮活案例表明，這種雙向甚至多向的互動，不是公共生活的裝飾，而是打造美好城市的基石。在此意義上，致敬凡人微光，讓每一個微小的善舉被看見，就是點亮城市文明底色，讓每個人都能擁有穩(wěn)穩(wěn)的安全感與幸福感。

撰稿 / 喻辛（媒體人）

編輯 / 馬小龍

校對 / 張彥君