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雙11酒水捷報(bào)頻傳,為何抖音要出手“掀桌”?

時(shí)間:2010-12-5 17:23:32  作者:百科   來(lái)源:熱點(diǎn)  查看:  評(píng)論:0
內(nèi)容摘要:圖片來(lái)源:抖音電商安全與信任中心公眾號(hào)01 打擊“野蠻生長(zhǎng)”在雙11大促背景下,平臺(tái)、酒企與經(jīng)銷商之間的博弈呈現(xiàn)出新動(dòng)向。11月10日,抖音電商團(tuán)隊(duì)發(fā)布《關(guān)于酒水版本專項(xiàng)治理公告》,稱近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分

圖片來(lái)源:抖音電商安全與信任中心公眾號(hào)圖片來(lái)源:抖音電商安全與信任中心公眾號(hào)

  01 打擊“野蠻生長(zhǎng)”

  在雙11大促背景下,掀桌平臺(tái)、雙酒水捷手酒企與經(jīng)銷商之間的報(bào)頻博弈呈現(xiàn)出新動(dòng)向。

  11月10日,何抖抖音電商團(tuán)隊(duì)發(fā)布《關(guān)于酒水版本專項(xiàng)治理公告》,音出稱近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分售賣“海外版”酒水的掀桌創(chuàng)作者使用惡意營(yíng)銷手段,引發(fā)消費(fèi)者大量投訴。雙酒水捷手此類行為性質(zhì)惡劣,報(bào)頻嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,何抖干擾了平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序,音出給平臺(tái)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)重大風(fēng)險(xiǎn)。掀桌

圖片來(lái)源:抖音學(xué)習(xí)中心圖片來(lái)源:抖音學(xué)習(xí)中心

  盡管公告并未明確所謂“海外版”酒水產(chǎn)品為茅臺(tái),雙酒水捷手但其示例圖片與海外版飛天茅臺(tái)高度相似。報(bào)頻

  一石激起千層浪,何抖很快“賣茅臺(tái)低于市場(chǎng)價(jià)將被罰”的音出傳言在酒商中間流傳。

  11月10日晚間和11日晚間,抖音電商方面兩度回應(yīng)澄清,稱該傳聞屬于誤讀,并稱抖音專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)治理以“虛假低價(jià)茅臺(tái)”為噱頭的違規(guī)引流,以及有“高風(fēng)險(xiǎn)假貨”嫌疑的異常低價(jià)行為。而在11月11日,抖音電商安全與信任中心官微發(fā)文稱,近三月共處置違規(guī)商品超2000個(gè),違規(guī)商家690個(gè)。

  抖音整治酒水低價(jià)的風(fēng)暴已經(jīng)到來(lái),同時(shí)一個(gè)疑問(wèn)也隨之而來(lái):到底多低才算“異常低價(jià)”?

  當(dāng)下茅臺(tái)價(jià)格本就處于低位,根據(jù)今日酒價(jià)數(shù)據(jù),2025年散裝飛天茅臺(tái)市場(chǎng)行情價(jià)在1655元,酒訊市場(chǎng)走訪得知,該產(chǎn)品線下終端價(jià)格在1700元左右。此前“低于市場(chǎng)行情價(jià)將被處罰”的說(shuō)法雖已被辟謠,但抖音方面并未給出明確的價(jià)格界定標(biāo)準(zhǔn)。

  酒訊進(jìn)入抖音商城搜索飛天茅臺(tái)發(fā)現(xiàn),該款產(chǎn)品頁(yè)面顯示價(jià)格基本在單瓶1600元以上,部分直播間價(jià)格低至1630元/瓶,此前常見的“1500 元搶茅臺(tái)”等引流噱頭已基本消失。

圖片來(lái)源:抖音App截圖圖片來(lái)源:抖音App截圖

  事實(shí)上,針對(duì)虛假宣傳擾亂平臺(tái)生態(tài)的問(wèn)題,平臺(tái)方早已多次出手對(duì)酒類電商進(jìn)行“大整頓”。

  去年以來(lái),淘寶、抖音相繼出臺(tái)“規(guī)范酒類經(jīng)營(yíng)”、提高酒類目保證金、不支持酒類目“0元入駐”等新規(guī)。時(shí)間再往前撥,在2022年,抖音針對(duì)酒類目進(jìn)行專項(xiàng)治理,主要包括較嚴(yán)重的類目錯(cuò)放、售賣品牌與屬性品牌不一致、通過(guò)單一發(fā)品工具發(fā)布多個(gè)商品等問(wèn)題。

  但這次整治跟以往略有不同。過(guò)去平臺(tái)主要打“假貨”“水貨”,手段是“提高準(zhǔn)入門檻+事后抽檢”,現(xiàn)在則把“低價(jià)”本身列為潛在的違規(guī)場(chǎng)景,等于把“價(jià)格異?!碑?dāng)成風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)。

  02 持續(xù)價(jià)格混戰(zhàn)

  雙11大促落下帷幕,各平臺(tái)也完成了今年最大一波流量收割。

  從各家戰(zhàn)報(bào)來(lái)看,酒類銷售依然在增長(zhǎng),成為平臺(tái)重要的流量入口。10月9日20:00-11月11日24:00,京東超市自營(yíng)白酒成交額同比增長(zhǎng)35%,地方特色酒類成交額同比增長(zhǎng)30%;11月12日,美團(tuán)閃購(gòu)公布雙11全周期數(shù)據(jù):10月31日至11月11日,美團(tuán)閃購(gòu)酒品類562%的年同比增長(zhǎng),茅臺(tái)、五糧液、劍南春等交易額年同比增長(zhǎng)三倍。

圖片來(lái)源:美團(tuán)閃購(gòu)中心公眾號(hào)截圖圖片來(lái)源:美團(tuán)閃購(gòu)中心公眾號(hào)截圖

  GMV和銷售額增長(zhǎng)的背后,是一場(chǎng)連綿不斷的價(jià)格戰(zhàn)——平臺(tái)至今仍在遵循雙11全年“最低價(jià)”的天然敘事邏輯。無(wú)論是京東官方直降,淘寶各種復(fù)雜玩法,還是抖音搶跑以內(nèi)容流量鎖定目標(biāo)人群,甚至其中還夾雜京東抖音“二選一”風(fēng)波,歸根結(jié)底是對(duì)“最低價(jià)”心智的爭(zhēng)奪。

  價(jià)格戰(zhàn)反復(fù)上演,根源還在于電商渠道的結(jié)構(gòu)性矛盾。線上供應(yīng)鏈本身呈現(xiàn)多元復(fù)雜的特征,正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商、庫(kù)存壓力大的線下酒商、灰色渠道貨源商等共同參與,其中部分非授權(quán)商家缺乏穩(wěn)定供貨渠道,為快速回籠資金,不惜以低于成本價(jià)拋售竄貨、尾貨,甚至真假摻賣。

  此外,電商平臺(tái)的流量邏輯客觀上助推了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),商家為爭(zhēng)奪曝光,不得不卷入價(jià)格內(nèi)卷。

  要知道,無(wú)序低價(jià)最先損傷的不是平臺(tái),而是酒企。10月14日,茅臺(tái)率先公布線上線下正規(guī)銷售渠道,掀起了眾酒企發(fā)聲布防的整頓潮。一個(gè)月以來(lái),包括小糊涂仙、習(xí)酒、五糧液等在內(nèi)的多家知名酒企先后公開官方授權(quán)渠道,并對(duì)非授權(quán)店鋪進(jìn)行點(diǎn)名。

圖片來(lái)源:各官方賬號(hào)截圖圖片來(lái)源:各官方賬號(hào)截圖

  此時(shí),抖音開展整治“低價(jià)”專項(xiàng)行動(dòng),恰好與雙11前夕的酒企下場(chǎng)形成呼應(yīng)。

  爆品的低價(jià)引流本是傳統(tǒng)電商模式的核心邏輯,更是電商野蠻生長(zhǎng)時(shí)代的常用手段。此次整治“低價(jià)”,某種程度上是對(duì)傳統(tǒng)邏輯的背離,以至于有聲音認(rèn)為,放棄低價(jià)策略似乎只是流量峰值過(guò)后的一種“補(bǔ)救措施”。

  對(duì)此,北京酒類流通行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、資深酒類評(píng)論員程萬(wàn)松指出,平臺(tái)出手整治低價(jià),符合品牌對(duì)價(jià)格管控的邏輯,卻與平臺(tái)自身的低價(jià)邏輯相悖。這或許是平臺(tái)已經(jīng)與企業(yè)達(dá)成某種共識(shí),才在雙11結(jié)束后采取價(jià)格管控,也可能是一次主動(dòng)走出舒適區(qū)的嘗試,從而更好為品牌賦能,為消費(fèi)者提供良好體驗(yàn)。

  “價(jià)格變化本質(zhì)是由供需關(guān)系決定的。企業(yè)也好,平臺(tái)也好,直接的價(jià)格管控其實(shí)都很簡(jiǎn)單粗暴。長(zhǎng)期來(lái)看,企業(yè)必須引導(dǎo)商家通過(guò)專業(yè)化創(chuàng)新形成盈利能力和流量聚合能力,平臺(tái)需要構(gòu)建商家自愿參與、與消費(fèi)者良性互動(dòng)的健康生態(tài)?!背倘f(wàn)松說(shuō)道。

  03 探尋共生答案

  自電商時(shí)代到來(lái),平臺(tái)、品牌、商家就一直探索彼此平衡的邊界,而平臺(tái)在這一關(guān)系中,正漸漸走向主導(dǎo)地位。

  對(duì)于平臺(tái)而言,先養(yǎng)魚、再收割,是與生俱來(lái)的商業(yè)訴求。在野蠻生長(zhǎng)時(shí)期,平臺(tái)更看重未來(lái)的生意規(guī)模,允許商家采用豐富多樣的營(yíng)銷方式,最終形成“水深魚大”的生態(tài)格局。

  程萬(wàn)松把早期平臺(tái)與商家的合作比作“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”式的發(fā)展,包容各類主體入場(chǎng),而引入品牌后則轉(zhuǎn)向“百貨大樓”式的發(fā)展,通過(guò)與知名酒企合作而擴(kuò)大自身影響力,為此也會(huì)聽取品牌建議,削減“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”里不合規(guī)的店鋪,這是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。

  如今平臺(tái)和品牌越來(lái)越呈現(xiàn)一種微妙的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,平臺(tái)希望消費(fèi)者買它算法推薦的東西,品牌希望消費(fèi)者跳過(guò)平臺(tái)直接買它自己的東西。顯而易見的是,近年來(lái)酒企紛紛自建線上渠道,比如電商直營(yíng)App或小程序,或在短視頻平臺(tái)建立官方自播賬號(hào)。

  但與此同時(shí),更清晰的趨勢(shì)是,酒企主動(dòng)與平臺(tái)在不同維度開展合作。此前洋河特別為京東定制了211ml和618ml的光瓶酒,深化與京東的戰(zhàn)略合作,習(xí)酒與京東在白酒數(shù)字化領(lǐng)域開展深度合作,沱牌與美團(tuán)閃購(gòu)合作,并聯(lián)動(dòng)“酒桌歌神”IP打造沉浸式體驗(yàn)……合作過(guò)程里,早已沒有酒企和傳統(tǒng)渠道之間高低立顯的從屬關(guān)系,電商平臺(tái)一方更顯對(duì)等甚至越發(fā)強(qiáng)勢(shì)。

圖片來(lái)源:京東、微博App截圖圖片來(lái)源:京東、微博App截圖

  然而,如何兼顧酒企、商家與消費(fèi)者的利益和體驗(yàn),對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)還是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。

  酒類分析師肖竹青認(rèn)為,抖音這輪“酒水打低”表面是治理升級(jí),實(shí)質(zhì)是平臺(tái)商業(yè)模式從流量低價(jià)向信任溢價(jià)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一役。平臺(tái)需要通過(guò)流量、數(shù)據(jù)、物流與品牌方深度捆綁,才能把賣真酒、穩(wěn)價(jià)盤做成平臺(tái)、商家、酒企三方共同的新增長(zhǎng)曲線,否則風(fēng)頭一過(guò),“超低價(jià)茅臺(tái)”依舊會(huì)換個(gè)鏈接卷土重來(lái)。

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